מדיניות פרטיות

פרטי הזמנה ויצירת קשר

בעת אישור הזמנה, Velvet Mode שומרת את פרטיה במערכת WooCommerce בשרת האחסון, לרבות שם, טלפון, כתובת, מוצרים, סכומים ומצב הזמנה. כתובת דוא״ל נשמרת אם הזנת אותה. הפרטים משמשים לטיפול בהזמנה, תקשורת, משלוח, שירות לקוחות וחובות לפי הדין.

וואטסאפ ותמונות להדפסה

כפתור וואטסאפ פותח הודעה מוכנה; היא אינה נשלחת עד שתלחצי על שליחה בוואטסאפ. טופס יצירת הקשר מכין הודעת וואטסאפ ואינו שולח דוא״ל. תמונות להדפסה נשלחות ישירות בוואטסאפ לאחר תיאום; אין שירות העלאת תמונות בחנות.

עוגיות והעדפות

WooCommerce משתמשת בעוגיות חיוניות לסל, להפעלה ולהזמנה. בחירת השפה נשמרת בעוגייה והמועדפים נשמרים מקומית בדפדפן. אפשר למחוק את נתוני הדפדפן; חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בסל ובהשלמת ההזמנה.

גורמים המקבלים מידע

מידע נחוץ עשוי להיות מעובד אצל ספק האחסון וגורמי משלוח או תשלום כאשר הם מופעלים. וואטסאפ ואינסטגרם כפופים למדיניות שלהם. גרסה זו אינה כוללת כלי מעקב פרסומיים; אם מוסיפים שירותים יש לעדכן את המדיניות בהתאם לשימוש בפועל.

שמירת מידע ובקשות

פרטי הזמנה נשמרים במידה הנדרשת לשירות ולחובות הדין. ניתן לפנות בבקשה לעיין במידע, לתקנו או למחוק אותו, בכפוף למסמכים שחובה לשמור לפי הדין. אין לשלוח פרטי כרטיסי תשלום בהודעות.