بيانات الطلب والتواصل
عند تأكيد الطلب، يحفظ متجر ڤيلڤيت مود بياناته في نظام WooCommerce على الاستضافة، ومنها الاسم ورقم الهاتف والعنوان والمنتجات والمبالغ وحالة الطلب. يُحفظ البريد الإلكتروني إذا أدخلتِه. نستخدم هذه البيانات لتنفيذ الطلب، والتواصل والتوصيل وخدمة العملاء والالتزامات القانونية.
واتساب وصور الطباعة
يفتح زر واتساب رسالة جاهزة؛ لا تُرسل الرسالة حتى تختاري إرسالها داخل واتساب. نموذج التواصل يجهّز رسالة واتساب ولا يرسل بريدًا إلكترونيًا. تُرسل صور الطباعة مباشرة عبر واتساب بعد تنسيق الطلب، ولا توجد خدمة رفع صور داخل المتجر.
ملفات الارتباط والتفضيلات
يستخدم WooCommerce ملفات ارتباط ضرورية للحقيبة والجلسة والطلب. يُحفظ اختيار اللغة في ملف ارتباط، والمفضلة محلياً في المتصفح. يمكنك حذف بيانات المتصفح، وقد يؤثر تعطيل الملفات الضرورية في عمل الحقيبة وإتمام الطلب.
الجهات التي تتلقى البيانات
قد تُعالج البيانات الضرورية عبر مزود الاستضافة والجهات التي تتولى التوصيل أو الدفع عند تفعيلها. تخضع واتساب وإنستغرام لسياساتهما الخاصة. لا تتضمن هذه النسخة أدوات تتبع إعلاني؛ عند إضافة خدمات جديدة يجب تحديث هذه السياسة بما يطابق استخدامها.
الاحتفاظ والطلبات المتعلقة بالبيانات
تُحفظ بيانات الطلب بالقدر اللازم لتنفيذ الخدمة والالتزامات القانونية. يمكنك التواصل معنا لطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، مع مراعاة السجلات التي يلزم الاحتفاظ بها قانوناً. لا ترسلي بيانات بطاقات الدفع ضمن رسائل التواصل.